為進一步提升服務質量與業務水平,咸陽血站近期組織開展了以“加強崗位練兵 提升服務能力”為主題的業務技能大比武活動。本次活動特別聚焦信息技術咨詢服務領域,旨在通過實戰演練強化員工的綜合技能,為獻血者提供更專業、高效的服務體驗。
在技能大比武中,血站各部門員工積極參與,圍繞信息技術咨詢服務的核心環節展開競技。比賽內容包括信息系統操作熟練度、數據查詢與分析能力、獻血流程信息化管理以及突發技術故障應急處理等。參賽者需在規定時間內完成預設場景的模擬操作,評委則從響應速度、操作規范、問題解決效果等多維度進行綜合評分。
通過此次活動,員工們不僅鞏固了信息技術基礎知識,還提升了在實際工作中運用信息化手段解決問題的能力。血站負責人表示,技能大比武是推動崗位練兵常態化的重要舉措,未來將持續開展類似活動,并引入更多先進的信息技術培訓內容,以科技賦能服務,確保血站運營高效、安全。
此次業務技能大比武的成功舉辦,為咸陽血站打造了一支技術過硬、服務優質的專業隊伍,進一步夯實了無償獻血工作的服務保障基礎。